店长的工作基本职责：1。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2。遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3。负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
店长需要具备优秀的综合能力和良好的心理素质。包括人员管理，目标任务的分配能力，处理和协调突发事件，处理顾客的投诉。店长在门店必须成为重要的中间管理者，才能强化门店得到营运与管理，完成各项任。店长应该时时激励你的员工让。
4坚持每日的技巧培训。对于店员来说，如果不是专业的销售人员，对于销售技巧也是很难掌控，因此有经验地店长可以通过每日的技巧培训来给予一定的指导，这样也能够帮助店铺业绩带来好转。5注重员工工作效率。实体店每分都是时间。
以身作则，以己正人 以身作则，以己正人是管理者最基本的操守。对于店铺店长来说，这一点更为重要。你只有对自己更严格一些，身先士卒，模范带头，才能让你的下属佩服你，跟随你。但是，在多年的顾问生涯中，我也。
因此店长必须要拥有相应的知识、技能、经验、性格。借此将其细分，做成以下具体的说明。1)。性格方面1-1)。拥有积极的性格——无论任何事情都积极地去处理，无论何时都能面对任何挑战，从不想到要躲避困难 1-2)。拥有忍耐力——在店内。
网友分享：尊重别人 店长要体现出对店员的尊重，就要对店员以礼相待，满怀体谅地认真聆听，并保持目光交流。店长应避免对店员说教，不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。培育店员的潜力 店员越是不敢正视自己的潜力，对店长耐心。
一、店长要有担当，但不要经常替员工承担责任 如果是员工的错误，作为店长应先承担失职的责任，毕竟员工是自己的属下，属下犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后再来决定是处罚还是批评员工。但责任的承担也应区分具体的。
店长的素质要求\x0d\x0a店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：\x0d\x0a（1）能否带给部属“信赖感”？\x0d\x0a（2）。
网友分享：1。店长有时候还要无条件付出，如果你店里销售业绩不好，不但提成别想拿，上头连加班费都想给你抹掉，所以呀，每月每周每日都要有目标感，要有没完成任务不下班的责任心。2。不但要懂得跟顾客沟通，还要懂得跟上级主管和店员巧妙。